Politique de confidentialité

Dérnière mis à jour: 17/03/2026

Politique de confidentialit

NOUVELLE HOUSE gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Nouvelle House est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou interagissez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions de service et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En accédant aux Services et en les utilisant, vous confirmez avoir lu cette politique et comprendre la manière dont vos données sont collectées, utilisées et divulguées.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Cela n’inclut pas les données anonymes ou dépersonnalisées.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, e-mail

  • Informations financières : données de carte bancaire, comptes financiers, informations de paiement et transactions

  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres

  • Données de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés

  • Communications : informations contenues dans vos échanges avec nous

  • Données d’appareil : navigateur, IP, identifiants uniques

  • Données d’utilisation : interactions avec les Services

Sources des informations personnelles

Nous collectons ces informations :

  • Directement auprès de vous

  • Automatiquement via les Services (cookies, technologies similaires)

  • Via nos prestataires de services

  • Via nos partenaires ou tiers

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir et améliorer les Services (paiement, commandes, livraison, compte, personnalisation)

  • Marketing et publicité (emails, SMS, publicités ciblées)

  • Sécurité et prévention de la fraude

  • Communication avec vous (support client, relation commerciale)

  • Obligations légales

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données :

  • Avec Shopify et nos prestataires (paiement, livraison, IT, support, etc.)

  • Avec des partenaires marketing

  • Avec votre consentement

  • Avec nos affiliés

  • En cas d’obligation légale ou transaction commerciale

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données pour fournir et améliorer les Services.

Pour plus d’informations, consultez : https://privacy.shopify.com

Sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Sécurité et conservation

Aucune méthode de sécurité n’est parfaite. La durée de conservation dépend de nos obligations légales et commerciales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données

  • Les supprimer

  • Les corriger

  • Les transférer

  • Gérer vos préférences de communication

Dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également :

  • Vous opposer au traitement

  • Retirer votre consentement

Réclamations

Vous pouvez introduire une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente sera publiée sur ce site.

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles conformément à la législation applicable.